Customer Apps

Kundenorientiert, smart & flexibel

Smart Operations: von digitaler Auftragsabwicklung bis zur sicheren Identity of Things & People. Eine umfangreiche Datenvisualisierung ermöglicht hohe Transparenz und Prognosefähigkeit, intelligente Lösungen für E-Marketplaces und White-Label-Shops komplettieren das Angebot.

Wir nutzen browserbasierte Standard-APPs, die auch customized zur Verfügung stehen. Als Basis für die Datenverarbeitung dient ein leistungsfähiges Standardsystem. Je nach Bedarf passen wir diese IoT-Plattform kundenspezifisch an.

Frontend

Individuell & konfigurierbar

Ein individuell angepasstes Dashboard Frontend liefert optimal visualisierte Informationen: Command Buttons, Action Builder und Tickets, Channel Editor und Live Dashboard. So stellen wir über ein übersichtliches Cockpit detaillierte Reports zur Verfügung. Alle Ansichten sind responsive gestaltet und skalieren geräteunabhängig komplett störungsfrei.

Unsere Lösungen basieren auf individualisierbarer Standard-Software (Microsoft, Salesforce etc.) und können kundenspezifisch angepasst werden: Auf das Projekt zugeschnittene und von uns entwickelte Native APPs und browserbasierte Web APPs sorgen für eine hohe Bedienungsfreundlichkeit und eine optimale Funktionalität.

Anwendererlebnis

Akzeptanz & Usability

Die Sensibilisierung aller Beteiligten ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines IoT-Projekts und für ein positives Anwendererlebnis. Wir beziehen alle Personen mit ein, die innerhalb eines IoT-Netzwerkes zusammenarbeiten.

Wir begleiten den Change-Prozess im IoT-Projekt mit professionellen Schulungen. Schritt für Schritt machen wir alle beteiligten Personen mit den neuen Systemen, mit neuen Datenansichten, Analysen und Prozessen vertraut. So versteht jeder den Sinn und das Potenzial des Projekts und akzeptiert optimal seine eigene Rolle optimal. Dabei achten wir auf eine bestmögliche Usability aller Komponenten innerhalb des IoT-Gesamtsystems: Auch sie steigert die Akzeptanz erheblich.

Identity + Access Management

Für die eindeutige Identität von Dingen und Menschen

Jedes IoT-Projekt benötigt ein individuelles Identity & Access Management (IAM). Unsere IAM-Plattform ist zuverlässig, skalierbar, hochverfügbar und intuitiv bedienbar. Sie bildet die vielschichtige Struktur eines IoT-Projekts ab und gewährt die benötigten Zugriffsberechtigungen. Wir liefern eine moderne IAM-Lösung, die jedem Ding und jedem Menschen eine eindeutige digitale Identität zuweist, zentral angelegt, verwaltet und überwacht.

Dabei bindet unsere Lösung auch die Identitäten von externen Ressourcen und Personen mit ein. So sieht ein ideales Identity & Access Management aus: Skalierbarkeit, Standardisierung, Verwaltung der Beziehungen zwischen allen Entitäten, Agilität und Sicherheit.

E-Marketplaces

Intelligenter Einstieg in die Online-Welt

Ob für den Mittelstand oder für große Industrieunternehmen: Wir entwickeln E-Marketplace-Modelle, die einen einfachen und intelligenten Einstieg in die Digitalisierung ermöglichen. Inklusive der benötigten Hardware und dem kompletten begleitenden Ökosystem: So können Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen ihren Partnern und den eigenen Kunden online zugänglich machen.

Egal, für welche Branche oder welche Nischenlösung: Wir machen alle Produkte und Leistungen unserer Kunden online sichtbar und verfügbar. Mit einem maßgeschneiderten, kostengünstigen E-Marketplace, der ideal auf die individuellen Erfordernisse zugeschnitten ist und sich einfach und intuitiv bedienen lässt.

White-Label-Shops inklusive Bestellstrecken

Flexible Vermarktung

Wir bauen multikampagnenfähige White Label Shops: basierend auf bewährten Shopprozessen und flexibel angepasst an die individuellen Anforderungen.

Wir kümmern uns um alle wichtigen Schritte: die Entwicklung des Shopsystems inklusive Auswertung; conversion-optimiertes und responsives Design; individuelles Branding; auf Studien basierende optimierte Kundenführung für kurze Klick- und Bestellwege; intelligente Warenkörbe mit Verfügbarkeitsprüfungen und Bundle-Angeboten; SEO; Einbindung von Tracking & Analyse-Tools; Hotline- & Chat-Service; Einbindung von Bezahlsystemen; Incentivierungen; Gutscheinlösungen; Cashbacks; Bonuspunkte; Fulfillment; Content-Erstellung; Produkt- & Preis-Pflege und Kampagnen.